Sách nói: Một Đời Quản Trị tại Pretty Cosmetics

Tác phẩm là sự đúc kết những bài học kinh nghiệm quản trị, về công việc của người lãnh đạo từ chính tác giả - GS. Phan Văn Trường. Ông đã có những kinh nghiệm “chinh chiến” qua nhiều công ty, nhiều quốc gia và nhiều năm đảm nhận công việc lãnh đạo. Có rất nhiều doanh nhân vĩ đại, những người sáng lập, xây dựng, điều hành những công ty hàng đầu thế giới với doanh thu khổng lồ nhưng họ không tự viết về mình, dù rằng có nhiều sách viết về họ. GS. Phan Văn Trường thì khác. Ông đã từng đứng đầu các tập đoàn lớn với doanh thu 60-70 tỷ đô-la Mỹ, hoạt động đa quốc gia, dẫn dắt hàng chục nghìn nhân viên đủ quốc tịch. Và ông tự viết sách, ghi lại những gì tinh túy, giản dị, gần gũi nhất dưới góc nhìn cá nhân. Một Đời Quản Trị là bài học thực tế của một doanh nhân thành công tầm cỡ thế giới với lối hành xử chuyên nghiệp nhưng vẫn đậm chất con người Việt Nam. Cuốn sách đồng thời là nhật ký, là tâm sức cả đời của ông về nghệ thuật quản trị với những điểm nổi bật sau: - Phần lớn doanh nhân nhầm lẫn giữa quản lý và quản trị. Quản trị đi vào vấn đề con người. Nhà quản trị thường nhầm lẫn giải quyết vấn đề quản lý mà quên cái họ cần là phát triển nhân lực - Quản trị doanh nghiệp chính là quản trị con người - KPI, các biểu đồ, lý thuyết sẽ thừa thãi và vô ích trong quản trị gây áp lực cho nhân viên - Lãnh đạo cần làm gương. Quản trị đi từ "tình thương nhân viên, tầm nhìn, thái độ, lương tri, tính quyết liệt, trí óc thông suốt và khoa học, lấy văn hoá doanh nghiệp để thu hút nhân tài, mang gương sáng để vận dụng uy quyền, lòng hy sinh để phát huy động lực, lấy tính ôn hoà và khả năng lắng nghe để tạo nên sự tương tác cao giữa nhân viên, thưởng phạt vẫn phân minh mà tinh thần vẫn vô tư ấm áp" - Lãnh đạo càng sâu sát càng tốt - Tiếp xúc và truyền thông tin cần được thực hiện từ cấp nhỏ nhất để tránh hiện tượng thông tin bất đối xứng