Sách - Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật tại Pretty Cosmetics
Tác giả: | Xem thêm Sách tư duy - Kỹ năng sống Tác giảMô tả ngắn về Sách - Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật tại Pretty Cosmetics
Công ty phát hành: Thái Hà. Nhà xuất bản: NXB Công Thương. Số trang: 226. Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩmGiới thiệu Sách - Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật tại Pretty Cosmetics
Công ty phát hành: Thái Hà
Tác giả: Honda Masakatsu
Nhà xuất bản: NXB Công Thương
Năm xuất bản: 2019
Số trang: 226
Giới thiệu sách:
Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực.
Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Chi Tiết Sách - Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật
Công ty phát hành | Thái Hà |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Công Thương |