Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller tại Pretty Cosmetics
Tác giả: | Xem thêm Sách Marketing - Bán hàng Tác giảMô tả ngắn về Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller tại Pretty Cosmetics
Khi Khách Hàng Lên Tiếng. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quảGiới thiệu Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller tại Pretty Cosmetics
Khi Khách Hàng Lên Tiếng
![Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller](https://salt.tikicdn.com/cache/w1200/ts/product/94/ae/10/68390fb556f27a6f95e9bd5a93bc469d.jpg)
Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.
"Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình"
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
![Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller](https://salt.tikicdn.com/cache/w1200/ts/product/6b/a1/0f/bb642cfd4ef2a57fa4a1a61489895e66.jpg)
Chi Tiết Khi khách hàng lên tiếng - Janelle Barlow & Claus Moller
Công ty phát hành | Đông Tây |
Ngày xuất bản | 2016-08-01 09:33:29 |
Loại bìa | Bìa mềm |
Số trang | 382 |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM |